Lunae Moments · DELGOODS B.V. · versie 4.1 · geldig vanaf 24 september 2026
In Lunae Moments leg je in een besloten dagboek foto's, teksten en mijlpalen van je kind vast. Deze verklaring beschrijft welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom, hoe lang, met wie en welke rechten betrokkenen hebben.
DELGOODS B.V., Raadhuisweg 3d, 1851 JA Heiloo, Nederland, KvK 42032237, BTW NL869394447B01, is verwerkingsverantwoordelijke voor Lunae Moments. Voor privacyvragen en verzoeken: info@delgoods.nl.
Jij kiest welke inhoud je vastlegt en met wie je die deelt. DELGOODS bepaalt hoe het platform die inhoud opslaat, synchroniseert, beveiligt en verwijdert en is voor die platformverwerking verantwoordelijk. Google verwerkt de hieronder genoemde Firebase-gegevens in opdracht van DELGOODS.
| Categorie | Doel | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Account en login naam, e-mailadres, account-ID en door Firebase beheerde inloggegevens | account aanmaken, verifiëren, beveiligen en beheren | uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 b AVG) |
| Kindprofiel naam, geboortedatum, profielfoto en gekozen thema | het dagboek personaliseren en leeftijd tonen | gerechtvaardigd belang bij een besloten familiearchief (art. 6 lid 1 f AVG) |
| Dagboekinhoud foto's, teksten, datums, mijlpalen, stemmingen en eventuele gegevens over anderen op een foto | bewaren, synchroniseren en tonen aan personen die toegang kregen | gerechtvaardigd belang bij een besloten familiearchief (art. 6 lid 1 f AVG) |
| Delen uitnodigingen, verzoeken, leden, per-kindtoegang, bijdragerrecht en hartjes | toegang verlenen, beperken en intrekken | uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 b AVG) |
| Techniek en beveiliging installatie-ID, appversie, taal, tijdstippen, IP-/apparaat- en foutinformatie, App Check-attestatie en misbruiklimieten | werking, synchronisatie, integriteit, fraudepreventie en storingsherstel | gerechtvaardigd belang bij een veilige en betrouwbare dienst (art. 6 lid 1 f AVG) |
| Contact en support naam, e-mailadres, je bericht, appversie en platform; als je bent ingelogd ook je account-ID en het e-mailadres van je account | je vraag beantwoorden, problemen oplossen en misbruik van het formulier beperken | gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen en het verbeteren van de dienst (art. 6 lid 1 f AVG); bij vragen over je account of abonnement ook uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 b AVG) |
| Statistieken optionele Google Analytics for Firebase-gebeurtenissen: welke schermen en functies worden gebruikt (bijvoorbeeld aanmelden, een momentje toevoegen of Premium bekijken), grove kenmerken zoals rol, aantal kinderen en momentjes in bandbreedtes, taal, appversie, apparaat- en besturingssysteemtype, grove locatie (land/regio) en een pseudonieme, door Firebase gegenereerde app-instantie-ID | gebruik en kwaliteit van de app begrijpen, knelpunten vinden en de app verbeteren | toestemming (art. 6 lid 1 a AVG); standaard uit en alleen na opt-in. Geen namen, e-mailadressen, account-ID's, foto's, dagboekteksten of codes, geen advertentie-ID (IDFA/AAID) en geen advertentie- of personalisatiedoeleinden |
Naam, e-mailadres en inloggegevens zijn nodig voor een account. Een kindprofiel is nodig om een dagboek te gebruiken. Foto's, vrije tekst, profielfoto, delen, hartjes en statistieken zijn optioneel. Zonder verplichte gegevens kan de betreffende dienst niet worden geleverd.
Bijzondere persoonsgegevens. Lunae is niet bedoeld als medisch dossier. Upload geen diagnoses, medische dossiers of andere gegevens uit artikel 9 AVG. Wij gebruiken geen gezichtsherkenning en zetten foto's niet om in biometrische identificatiegegevens. Als vrije tekst of beeld onbedoeld gevoelige informatie bevat, gelden dezelfde toegang, beveiliging, verwijdering en rechten.
Lunae is voor gebruikers van 16 jaar en ouder. Gegevens over een kind of een andere afgebeelde persoon ontvangen wij van de accounthouder die deze invoert. Die gebruiker moet bevoegd zijn de inhoud vast te leggen en te delen, houdt de deelkring zo klein mogelijk en verwijdert inhoud wanneer het belang of de wens van het kind daartoe aanleiding geeft. Bij een geschil of mogelijk onbevoegde plaatsing kan iedere betrokkene contact opnemen via info@delgoods.nl; het belang en de veiligheid van het kind staan dan voorop.
Ons gerechtvaardigd belang is een veilige, besloten digitale bewaarplaats bieden. De kring is niet openbaar of doorzoekbaar, toegang is per persoon en per kind begrensd, intrekking wordt server-side afgedwongen en wij gebruiken de inhoud niet voor advertenties, profilering, AI-training of andere eigen doeleinden. Daardoor prevaleert dit belang in de normale, door een ouder/verzorger beheerste toepassing niet boven de rechten van het kind. Betrokkenen kunnen altijd bezwaar maken.
Wij verkopen of verhuren persoonsgegevens niet en tonen geen advertenties. Wij gebruiken Google Firebase/Google Cloud als verwerker:
europe-west4 (Nederland);europe-west1 (België);Voor het ontvangen en beantwoorden van contactberichten en het versturen van servicemails (zoals wachtwoordherstel) gebruiken wij Google Workspace (Gmail) van Google als verwerker.
Op Google zijn de Google Cloud Data Processing Addendum, de toepasselijke EU-modelcontractbepalingen en, waar van toepassing, Google's certificering onder het EU-U.S. Data Privacy Framework van toepassing. Meer informatie: Firebase Privacy and Security. Wij verstrekken gegevens aan autoriteiten alleen als de wet dat vereist.
Voor aankoopcontrole en abonnementsrechten gebruiken wij RevenueCat, Inc. RevenueCat ontvangt een pseudonieme Lunae-account-ID, app- en winkelidentificatie, product, aankoop-, verlengings-, afloop- en terugbetalingsstatus en noodzakelijke technische gegevens, zoals IP-/SDK-/apparaatinformatie. De server koppelt het betaalaccount aan één gezin. Namen, e-mailadressen, foto's, kindgegevens en dagboekteksten sturen wij niet als klantattributen naar RevenueCat. Wij verzamelen via deze koppeling geen advertentie-ID's of contactlijsten. De rechtsgrond is uitvoering van de Premium-overeenkomst en, voor noodzakelijke fraudepreventie, gerechtvaardigd belang.
RevenueCat verwerkt deze gegevens mede in de Verenigde Staten. De afspraken voor verwerking namens ons en internationale doorgiften staan in de RevenueCat Data Processing Addendum, waaronder toepasselijke standaardcontractbepalingen. Apple en Google verwerken winkelaccount- en betaalgegevens volgens hun eigen voorwaarden en privacyverklaringen. DELGOODS ontvangt geen volledige betaalkaartgegevens.
Dagboeken zijn niet openbaar. Een eigenaar nodigt iemand uit of keurt een verzoek goed en kiest daarna per kind of die persoon mag kijken en bijdragen. Eigen kinderen blijven gescheiden van gevolgde dagboeken. Firestore- en Storage-regels, vertrouwde serverfuncties en per-kindmachtigingen dwingen toegang server-side af; App Check helpt geautomatiseerd misbruik door niet-echte apps tegen te gaan. Verkeer is versleuteld met TLS en Google versleutelt opgeslagen gegevens. Beheertoegang is beperkt tot noodzakelijke ondersteuning, beveiliging en wettelijke verplichtingen.
Intrekken stopt toekomstige toegang zodra de wijziging online is verwerkt en het andere toestel synchroniseert. Het kan niet terughalen wat een ontvanger eerder rechtmatig heeft gezien, gefotografeerd of geëxporteerd.
De app bewaart noodzakelijke gegevens lokaal voor snelheid en offline gebruik. Uitloggen wist lokale appgegevens. Native exports gebruiken tijdelijk een private cachemap; onafgeronde exports worden na fouten opgeruimd, oude gedeelde exports bij een volgende appstart/export na 24 uur, en de exportcache bij uitloggen. De export wordt niet naar een nieuwe serverlocatie geüpload. Zelf bewaarde of gedeelde kopieën en eigen back-ups beheer je afzonderlijk. Android-systeemback-up van appgegevens is uitgeschakeld.
Een verzoek tot accountverwijdering sluit het eigen gezin direct af en start zeven dagen bedenktijd. Alleen de accounthouder kan vóór de getoonde deadline via recente wachtwoordbevestiging herstellen. Daarna begint definitieve verwijdering van gezin, kindprofielen, momentjes, foto's, uitnodigingen, koppelingen, accountgebonden betaal- en technische records, acceptatiebewijzen en authenticatieaccount; mislukte stappen worden opnieuw geprobeerd. Bij verwijderen van het eigenaaraccount verdwijnt het gezamenlijke archief. Losse moment- of kindverwijderingen hebben geen zeven dagen herstel.
Na definitieve verwijdering wordt maximaal één dag een minimale verwijderstatus zonder dagboekinhoud bewaard om eerder afgegeven inlogtokens te weigeren. Als een verwijderde betaler Premium voor een ander gezin financierde, blijft alleen de al betaalde einddatum bij dat gezin bestaan, zonder het verwijderde betaalaccount eraan te koppelen. RevenueCat-klantgegevens worden meegenomen in de verwijderafhandeling; gegevens die Apple of Google zelfstandig voor hun winkel verwerken vallen onder hun bewaarbeleid. Een winkelabonnement moet afzonderlijk worden opgezegd. Google's contractuele verwijderingsproces, inclusief back-ups, kan maximaal 180 dagen duren na verwijdering uit onze live omgeving. Zelf bewaarde exports of kopieën bij ontvangers staan buiten onze controle.
Je kunt verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Toestemming voor statistieken kun je altijd intrekken zonder gevolgen voor eerdere rechtmatige verwerking. Accountverwijdering en correctie van eigen inhoud zijn in de app beschikbaar.
Een privacykopie van je gegevens is kosteloos aan te vragen via info@delgoods.nl. De uitgebreide ZIP/fotoboekexport in de app kan als Premium-productfunctie worden aangeboden; dit beperkt je kosteloze AVG-rechten niet. Wij reageren in beginsel binnen één maand en vragen alleen proportionele informatie om je identiteit of bevoegdheid vast te stellen.
Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wij nemen geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolg of vergelijkbaar wezenlijk effect, profileren kinderen of gebruikers niet, gebruiken geen gezichtsherkenning en trainen geen AI-modellen op foto's of teksten uit Lunae.
Bij een materiële wijziging informeren wij gebruikers in de app en vragen wij waar nodig herbevestiging. De actuele versie staat in de app en op deze pagina.
DELGOODS B.V. · Raadhuisweg 3d, 1851 JA Heiloo · info@delgoods.nl